Algemene Voorwaarden

 

Welkom bij FURRFECT! Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle diensten die wij aanbieden.

 

  1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen FURRFECT en haar klanten.

1.2. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden.

 

  1. Afspraken en Annulaties

2.1. Afspraken kunnen worden gemaakt via ons contactformulier, telefonisch of via WhatsApp.

2.2. Als u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient u dit minstens 24u op voorhand te doen. Bij annulaties binnen de 24 uur brengen wij 50% van de kosten in rekening.

2.3. Bij het niet verschijnen op de afspraak wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.

 

  1. Een behandeling stopzetten

3.1 Wanneer een kat te angstig, te veel stress heeft of te agressief is om behandeld te worden, wordt de trimsessie stopgezet. Een starttarief van €35,00 wordt dan in rekening gebracht voor gegeven advies, schoonmaakkosten en gereserveerde tijd.

 

  1. Betaling

4.1. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

4.2. Betaling kan contant, via Payconiq of met jouw Banking App.

4.3. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden.

 

  1. Verantwoordelijkheid en Zorg

5.1. Wij behandelen uw kat met de grootst mogelijke zorg en respect.

5.2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele allergische reacties of medische complicaties die tijdens of na de behandeling optreden. Bij twijfel raden wij aan eerst een dierenarts te raadplegen.

 

  1. Schimmel en Besmettelijke Ziekten

6.1. Wij behandelen geen katten met schimmel vanwege het hoge besmettingsrisico.

6.2. Indien schimmel wordt ontdekt tijdens de trimbeurt, stoppen wij onmiddellijk en wordt de behandeling in rekening gebracht. Wij adviseren een dierenarts te raadplegen voor verdere behandeling.

 

  1. Aansprakelijkheid

7.1. FURRFECT is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van klanten.

7.2. FURRFECT is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de gezondheid van uw kat, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

 

  1. Privacy

8.1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring. 

 

  1. Klachten

9.1. Heeft u een klacht over onze diensten? Neem dan binnen 7 dagen na de behandeling contact met ons op. Wij zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

 

  1. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FURRFECT is gevestigd.

 

  1. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

11.1. FURRFECT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. Wij staan u graag te woord.